Vertriebspartner attestieren HanseMerkur Reiseversicherung AG hohe Zufriedenheitswerte

Hohe Zufriedenheitswerte attestieren Vertriebspartner der HanseMerkur Reiseversicherung AG (HMR). In einer großen Studie aus dem Zeitraum April bis Juni 2016 hatte der zweitgrößte Reiseversicherer Deutschlands mit Sitz in Hamburg seine Vertriebspartner in Deutschland und Österreich online befragt und im Anschluss 1.163 erhaltene Antworten ausgewertet. „92 Prozent der Vertriebspartner würden die HMR weiterempfehlen. Rund 80 Prozent beurteilten Kompetenz, Kundenfreundlichkeit und Serviceorientierung unserer Ansprechpartner sogar als ausgezeichnet oder sehr gut“, kommentiert Johannes Ganser, Bereichsdirektor Reisevertrieb Touristik der HMR in Hamburg, das Ergebnis. Zu weiteren Stärken der HanseMerkur Reiseversicherung zählten die Befragten mit über 90 Prozent Eigenschaften wie Vertrauenswürdigkeit, Verlässlichkeit, Freundlichkeit und Kompetenz. Auch die Vielfältigkeit des Reiseschutzangebotes wurde von den Befragten mit Werten über 90 Prozent bestätigt.

Über die HanseMerkur Reiseversicherung AG

Als Qualitätsanbieter für Sicherheitskonzepte in der Touristik und dem Bereich Business Travel verfügt die HanseMerkur Reiseversicherung AG (HMR) über einen Marktanteil von über 20 Prozent und ist damit zweitgrößtes Unternehmen der touristischen Assekuranz in Deutschland. Sie gehört zur HanseMerkur Versicherungsgruppe, einem bundesweit tätigen, leistungsfähigen und mittelgroßen Personenversicherer, der 2015 einen Jahresumsatz von 2.040,5 Mio. Euro erwirtschaftete und über einen Kapitalanlagebestand von 6.705,4 Mio. Euro verfügt. Als Marktführer in der See-, Airline und Bustouristik konnte die HMR in 2015 eine Beitragseinnahme von 182,0 Mio. Euro verzeichnen. Die Geschäftstätigkeit ist zu 54 Prozent auf den Mittelstand der Touristik und zu 46 Prozent auf den Business-Bereich konzentriert. Die HMR verfügt sowohl über standardisierte als auch über vertriebspartnerspezifische Versicherungsprodukte. Angeboten werden die Sparten Reise-Kranken- und Notfall- sowie Reise-Rücktritts-, Reisegepäck-, Reisehaftpflicht-, Reiseunfall- und Kautions-versicherung. Weitere Informationen unter www.hmrv.de oder www.hansemerkur.at.

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