Auf der sicheren Seite mit Direct Line

Der Bereich der KFZ-Versicherung ist seit jeher geprägt von unterschiedlichsten Leistungsbestandteilen, die einen Vergleich nahezu unmöglich machen. Ansätze zur Auswahl der richtigen Versicherungspolice, in Abhängigkeit zum jeweiligen Bedarf, werden von Direct Line verfolgt. Das Unternehmen wurde 1985 in England gegründet, versteht sich seit diesem Zeitpunkt als kompetenter und stets günstiger Direktversicherer mit hohem Kundenservice.

Expansion auf den deutschen Markt

Im Jahre 2002 folgt die Expansion auf den deutschen Markt, Direct Line revolutioniert den Versicherungsmarkt auf Anhieb. Dank des sogenannten Zweitwagentarifs nämlich, welcher unabhängig vom Bestehen einer Versicherung des Erstwagens bei Direct Line gilt, wird ein lange unbeachtet gebliebener Markt erschlossen. Zudem profitieren Kunden vom „Nix-Passiert-Tarif“, dem ersten in Deutschland angebotenen Rabattschutz in der KFZ-Versicherung. Das Programm wird weiter verbessert, mit „Vollkasko Clever“ gibt es einen Beitragsnachlass, sofern der Kunde in Verbindung mit einer Vollkaskoversicherung den Wagen in eine Partnerwerkstatt bringt.

Eine preiswerte Kfz-Versicherung muss demnach nicht zwangsläufig mit vermindertem Angebot verbunden sein, viel eher profitieren genau diejenigen, die die Grundregeln ihres Vertrages beachten und danach handeln. Auch was die Bearbeitung von Versicherungsfällen betrifft, zeigt sich Direct Line von einer höchst innovativen Seite: Bereits seit 2004 werden alle Vorgänge elektronisch und digital archiviert, die Bearbeitungszeiten liegen auf einem rekordverdächtigen Niveau. All dies verdanken Kunden vor allem der Tatsache, dass im Schadenfall immer ein Ansprechpartner erreichbar ist. So ist ein kostenfreier Hol- und Bringservice des Unfallfahrzeuges selbstverständlich, ebenso wie die über das Telefon mögliche Vereinbarung eines Reparaturtermins binnen einer Stunde.

Service steht an oberster Stelle

Das Angebot besticht des Weiteren durch eine ständige Anpassung der Produktvarianten an die Begebenheiten der Zeit. So wird ein kostenfreies Ersatzfahrzeug für die Zeit der Reparatur zur Verfügung gestellt, außerdem wird eine Innen- und Außenreinigung des Unfallfahrzeuges garantiert. Ein Service, der sich vor dem starken Wettbewerb und immer weiterer Restriktionen des Gesetzgebers sehen lassen kann. Über 400.000 Kunden vertrauen bereits dem vielfältigen Leistungsversprechen von Direct Line, dem drittgrößten KFZ-Direktversicherer in Deutschland. Klare Ansagen, ohne viel Kleingedrucktes oder ganze Liste von Einschränkungen, erleichtern die Entscheidung zusätzlich. Nicht ohne Grund wurde Direct Line bereits im Jahre 2008 mit dem „1. Platz, Bester Service Kfz-Direktversicherer“ vom „Deutschen Institut für Service-Qualität“ ausgezeichnet.

Ein besonderes Angebot wird dem Kunden mit dem CO2-Rabatt für besonders sparsame PKW geboten, die effektiven Versicherungskosten verringern sich weiter. Eine Privat-Rechtsschutzversicherung sorgt dafür, dass jederzeit die berechtigten Interessen des Kunden gewahrt bleiben. Auf diese Weise können nahezu alle Belange unter einem Dach erfüllt werden, die Kommunikation der einzelnen Abteilungen untereinander beschleunigt den Prozess zusätzlich.

Weiterführende Links

• Originalmeldung von Direct Line Versicherung AG
• Alle Meldungen von Direct Line Versicherung AG